Långtidsarbetslösa kan inte sysselsättas utan individuellt stöd och nätverkssamarbete. För en arbetslös är den nuvarande servicedjungeln alltför komplicerad.
Det skulle vara lättare för den arbetslösa att få en helhetsbild om han hade ett enda ställe att gå till för alla råd och all handledning, sägs det i slutrapporten för projektet Askel vid Institutet för hälsa och välfärd THL.
Att utreda kundernas erfarenheter, åsikter och behov genom kundråd och intervjuer skulle också förbättra kvaliteten på servicen.
Ett kundråd som ordnades av Helsingfors stad föreslog dessutom att det borde inrättas ett arbetslöshetsombud för att övervaka de arbetslösas rättigheter.
I projektet Askelia kohti työelämää deltog förutom THL Helsingfors, Esbo och Vanda stad, expertorganisationen Vates-stiftelsen, som främjar sysselsättningen av handikappade och funktionshindrade, samt yrkeshögskolan Diakonia. (FNB)
ÅU på Facebook
